授業???

高山信用金庫

2012年12月11日 17:34

今週も宜しくお願いいたします
今週は激しい雪の幕開けとなりましたね
毎年、雪は見慣れているはずなのに、降ると改めて雪のすごさに驚かされます。
皆さん、くれぐれも事故には気をつけてください。



今日の写真は一体どこなの???

お気づきかもしれませんが、教室です。
何故、たかしんの職員が教室なのか?


実は電話マナーの講習ということで
昨日、飛騨高山高等学校へ
講師として派遣されました。

電話マナーのノウハウを身に付けたいとのご要望で、
私たちが普段行っている電話応対を披露し、
生徒の皆さんにも実践していただきました

電話応対に真剣に耳を傾け、そして一生懸命に練習を繰り返して下さいました。
皆さんのひたむきさに関心してしまいました



私たちは日頃から電話応対は相手の顔が見えない分、
丁寧にと心がけています。

しかし、気づけば早口になったり、専門用語を使ってしまったり
忙しい雰囲気を伝えてしまったり・・・

誰かに教えることで、自分たちの応対について
気づかされることがあります。
今一度、自分の電話応対について考えさせられました。
何事も初心に帰って、日々の仕事に取り組んでいきます。

まずは、
「お電話ありがとうございます、たかしんです。」
明るく、元気にがんばります


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